除了到美髮沙龍做頭髮需要預約
出到外面許多地方都需要預約,餐廳用餐要預約ˋ看牙醫需要預約
這些都是很基本的,然而關於預約要注意的細節,也不能忽略
或許你認為是無傷大雅的事情,其實已經造成設計師的困擾了...
1.為何需要預約?
因為髮型設計出自設計師的手,他們只有一雙手
一個時間內設計師服務的顧客有限,預約是確保你到店時可以消費
並讓設計師安排工作調度的重要工作
一般來說人氣越高的設計師時間越搶手,想不預約臨時到店就能消費
除非你運氣很好,不然這是很困難的
近來很多沙龍都有助理不夠的情況,一天下來能服務的顧客就更有限
愛惜你的設計師,尊重專業,預約是一個開始
2.沒預約可以嗎?
當然可以,不過沒有預約,就得依沙龍安排設計師,或是等設計師有空
重點是如果你在趕時間的話,就必須要預約
你可能會說我只要剪一下就好,應該不會花太多時間吧?
然而這世界上沒有所謂的「剪一下」
想要有好看的髮型,就必須請設計師花費時間跟心力
除非你想要頂個鳥窩頭回去
3.預約就一定不必等嗎?
基本上是如此,但是有時候總會有一些小意外
遇到花時間的情況,難免就會耽誤到
基本上預約就是確保你到店時可以消費
如果遇到這種情況,希望大家可以稍微等一下設計師
4.預約的重點
每家店的方式都不會相差太多,重點是請務必告訴沙龍你要做的消費項目
例如:消費人數ˋ消費項目,這樣沙龍人員比較好拿捏時間
如果你只約了剪髮,臨時又想燙髮或是染髮,或許設計師後面還有其他預約客戶
沒有時間幫你服務,這樣你也只能改天再跑一趟了
5.想取消怎辦?
取消當然可以,但是要提早,越早越好
因為對於服務業來說時間就是金錢,等到預約時間快到了或過了才取消
甚至直接爽約,你等於白白浪費設計師的時間
讓其他想約的人反而無法消費,算是非常自私的行為
不但不尊重專業,更不愛惜你的設計師
6.想更改時間怎麼辦?
當然可以,但是要提早,也是越早越好
臨時要增加消費內容ˋ人數
有可能設計師因為後面還有客人而無法幫你服務,
又或許他的時間ˋ人力可以負荷,這就要看運氣了
7.預約遲到怎麼辦?
遲到一下下,是能夠被接受的
如果你因為預約遲到太久而無法消費,或是要等,這絕對無話可說
因為設計師們的時間就這麼多而已
同樣的情形,在美甲沙龍ˋ牙醫診所ˋ醫美診所ˋ美容沙龍ˋ餐廳...等
需要「人」服務的行業都是一樣的
尊重專業,感謝並愛惜為我們提供服務的工作人員,也是禮貌的一種
因為有他們在,我們可以享受便利的生活
下次消費時,要記得做好預約喔~
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